Dinâmica
Semáforo ético
Verde
Pode, com regra clara.
Amarelo
Depende do contexto.
Vermelho
Não faça.
Aula para médicos em pós-graduação
Você aprendeu a operar.
Agora aprenda a ser escolhido.
Marketing médico ético para transformar competência em autoridade, demanda e confiança.
23h47
Sua clínica está fechada. Mas a escolha do próximo médico já começou.
A nova jornada
O paciente decide antes da consulta.
Ele pesquisa, compara, lê avaliações, vê conteúdo, chama no WhatsApp e julga a experiência.
Fonte: Doctoralia / Perfil do Paciente Digital 2025 e release institucional 2025.
84%
acessam pelo celular
33%
agendam fora do horário comercial
13%
agendam aos finais de semana
Fonte: Doctoralia, Perfil do Paciente Digital / release “1 em cada 6 brasileiros usa a Doctoralia para cuidar da saúde”.
Sua reputação digital nunca fecha.
Dor 1
Competência invisível.
O paciente não consegue avaliar técnica antes da consulta. Ele avalia sinais.
Dor 2
Medo do CRM.
Alguns travam. Outros copiam. Os dois caminhos custam caro.
Base normativa: Resolução CFM nº 2.336/2023; orientação específica deve ser validada no CRM/Codame.
Dor 3
Conteúdo que informa, mas não posiciona.
Congressos demais.
Termos técnicos demais.
Próximo passo de menos.
Dor 4
Quando todos parecem iguais, vence o menor preço.
Dor 5
O vazamento está no WhatsApp.
Lead entra. Conversão sai.
Método da aula
Os 5 Cs da escolha médica
ConhecidoCompreendidoConfiávelConvenienteComentado
1
Conhecido
Aparece?
2
Compreendido
É claro?
3
Confiável
Transmite segurança?
4
Conveniente
É fácil agir?
5
Comentado
É indicado?
C1
Conhecido.
Quando o paciente procura, seu nome aparece?
C2
Compreendido.
Em 5 segundos, dá para entender quem você ajuda?
Eu ajudo ______
a ______
por meio de ______.
C3
Confiável.
Autoridade é domínio com limites. Não promessa.
C4
Conveniente.
Cada clique desnecessário é uma chance de desistência.
C5
Comentado.
A experiência confirma ou destrói o marketing.
Médico A
Bom tecnicamente. Invisível digitalmente.
Médico B
★★★★★
Clareza. Confiança. Próximo passo.
Pergunta para a turma
Qual é tecnicamente melhor?
Ninguém sabe. O paciente também não.
Atenção para pós-graduação
Pós não é RQE.
Sem título reconhecido, não se anuncie como especialista.
Fonte: CFM, notícia de 23/03/2026 sobre decisão do STJ e Resolução CFM nº 2.336/2023.
Diagnóstico ao vivo
Nota 0 a 2 em cada C.
Conhecido
Compreendido
Confiável
Conveniente
Comentado
Prescrição
7 dias para parar de improvisar.
Dia 1Posicionamento
Dia 2Presença
Dia 3Perfil
Dia 4Conteúdo
Dia 5WhatsApp
Dia 6–7Reputação e números
Marketing médico ético transforma competência invisível em confiança compreensível.
Compromisso final